El panel táctil no funciona en Chromebook: 9 correcciones
Los Chromebook son una herramienta para hacer las cosas, pero solo si el panel táctil funciona. Aquí le mostraremos cómo reparar un panel táctil que no funciona en una Chromebook.
Si no usa un mouse externo para controlar su Chromebook, confiará en el panel táctil (o la pantalla táctil, si está disponible) para navegar por la interfaz. Si tiene un problema con el panel táctil que no funciona en su Chromebook, está en problemas.
Si bien siempre puede conectar un mouse externo, es posible que no tenga uno disponible. Eso te deja con la solución de problemas del panel táctil, entonces, ¿por dónde empiezas?
Le mostraremos los pasos disponibles para que el panel táctil vuelva a funcionar en una Chromebook. Sus opciones van desde pasos básicos hasta soluciones de problemas más complejas a través de la configuración de Chromebook.
Reinicia tu Chromebook
Reiniciar su Chromebook puede solucionar una serie de problemas, desde aplicaciones congeladas hasta problemas de hardware, como un panel táctil que no funciona.
Reiniciar un Chromebook es simple. Haga clic en el icono del reloj en la esquina inferior derecha de la barra de tareas para abrir el Ajustes rápidos menú. haga clic en el botón de encendidoy su dispositivo se apagará inmediatamente.
Espere entre 30 y 60 segundos, vuelva a encenderlo y vea si el panel táctil funciona.
Retire los periféricos y reinicie.
Si el restablecimiento mencionado anteriormente no funciona, es posible que un dispositivo externo (es decir, una unidad) esté causando conflictos con el hardware interno. Así que asegúrese de desconectar todos los periféricos externos como impresoras, teclados, memorias USB, altavoces, etc.
De nuevo, reinicia tu Chromebook y ver si el panel táctil está funcionando.
Limpiar el panel táctil
Los paneles táctiles pueden volverse pegajosos o el polvo y la suciedad pueden causar un problema con el panel táctil que no funciona en el Chromebook. A veces, un pequeño trozo de escombro puede impedir que haga doble clic o arrastre y suelte objetos en la pantalla.
Si no lo ha limpiado recientemente, use un paño de microfibra para limpiar el polvo, la suciedad y los residuos que hacen que el panel táctil de su Chromebook no funcione.
Además, es posible que desee utilizar un palillo de dientes o un cepillo seco de cerdas suaves para eliminar los residuos de las esquinas exteriores del panel táctil.
Después de limpiar el panel táctil, verifique que funcione como se esperaba.
Ajustar la velocidad del panel táctil
Si puede hacer clic en los elementos de la pantalla, pero mover el cursor por la pantalla es demasiado lento (o rápido), puede ajustar la configuración del panel táctil.
Para ajustar la velocidad del panel táctil, siga estos pasos:
- Inicia sesión en tu Chromebook si aún no lo has hecho.
- Selecciona el Definiciones icono de Ajustes rápidos menú.
- Cuando se abra Configuración, haga clic en Dispositivo en la columna de la izquierda y seleccione panel táctil en las opciones de la derecha.
- Ajuste el control deslizante en el velocidad del panel táctil sección hacia arriba o hacia abajo según sus preferencias.
- Es importante tener en cuenta que si el panel táctil se desplaza en la dirección incorrecta, también puede desactivar el habilitar el desplazamiento inverso opción en esta sección.
Habilitar la aceleración del panel táctil
Hablando de la velocidad del cursor, también debe asegurarse de que la aceleración del panel táctil esté habilitada. La buena noticia es que se puede comprobar y activar fácilmente.
Compruebe la aceleración del panel táctil:
- navegar a Configuración > Dispositivo > Panel táctil.
- Activar el Habilitar la aceleración del panel táctil
Asegúrate de que tocar para hacer clic esté habilitado
Otro problema con el panel táctil es la imposibilidad de hacer clic en un elemento tocando dos veces el panel táctil. En este caso, es posible que toque para hacer clic esté deshabilitado.
Para verificar el estado de tocar para hacer clic:
Vamos para Configuración > Dispositivo > Panel táctil para asegurarse de que la función esté habilitada. Activar el Habilitar tocar para hacer clic intercambio.
Si la opción está deshabilitada, debe presionar el botón mitad inferior del panel táctil para encenderlo.
Actualiza tu Chromebook
Si el panel táctil no funciona en su Chromebook, asegúrese de que su sistema operativo Chrome esté actualizado. El problema podría ser un error y una actualización podría solucionarlo.
Su Chromebook debería buscar actualizaciones automáticamente y proporcionarle notificaciones. Sin embargo, no siempre funciona y es una buena práctica actualizar Chrome OS manualmente.
Hacer esto no es solo para corregir errores y nuevas funciones. También recibirá las últimas actualizaciones de seguridad, esenciales para mantener sus datos seguros.
Actualizar Chrome OS es simple yendo a Configuración > Avanzado > Acerca de Chrome OS y haciendo clic en Buscar actualizaciones botón.
Si hay una actualización disponible, espere a que el sistema se descargue e instale.
Tenga en cuenta que se requiere reiniciar para completar la instalación de la actualización. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de todos los archivos locales que tenga antes de reiniciar su Chromebook.
Asegúrese de que el panel táctil no esté deshabilitado
Si usa un mouse externo, puede desactivar el panel táctil y la pantalla táctil en su Chromebook. Puedes apagar el panel táctil para que el cursor no vuele por toda la pantalla cuando usas el teclado de tu Chromebook.
Por lo tanto, debe asegurarse de que el panel táctil no esté deshabilitado si desea usarlo. Para volver a encender el panel táctil, presione Buscar + Mayús + P, y debería funcionar. Para volver a encenderlo, presione la misma combinación de teclas.
Realizar un reinicio de hardware
Como “opción final”, puede restablecer su Chromebook. Esta opción puede solucionar los problemas del panel táctil, pero puede eliminar archivos en su carpeta de descargas. Así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos locales críticos.
Para hacer un restablecimiento completo en su Chromebook:
- Desconecte todos los periféricos del Chromebook: mouse, teclado, auriculares y unidades USB.
- Desconecte el cable de alimentación de la Chromebook hasta que se apague por completo.
- Mantenga presionado el botón clave de actualización (por encima de las teclas 3 y 4), siga presionando estas teclas y presione el botón Poder botón.
- sigue sosteniendo el clave de actualización hasta que se inicie Chrome OS.
Observación: Si las opciones anteriores fallan y un restablecimiento completo no funciona, restablezca su Chromebook a la configuración de fábrica. Esto borrará sus configuraciones y personalizaciones, pero puede hacer que el panel táctil vuelva a funcionar. Así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes localmente y en la nube antes de iniciar el proceso Powerwash.
Reparar el panel táctil de tu Chromebook
Si tiene un problema con el panel táctil que no funciona en su Chromebook, es preocupante. Pero no se asuste. Hay varias formas de solucionarlo siguiendo las soluciones anteriores.
Otra buena solución a considerar es usar un mouse externo. Desafortunadamente, es posible que no tenga acceso a uno y no hay garantía de que funcione, pero vale la pena intentarlo.
Tu Chromebook puede ser invaluable cuando necesitas hacer cosas. Sin embargo, hay otros problemas que puede encontrar. Por ejemplo, aprenda cómo reparar la pantalla negra de la muerte de Chromebook.
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