Cómo reparar un error de red no identificado en Windows 11
¿Obtiene un error de red no identificado en Windows? Hay varias causas y soluciones. Esta guía explica cómo solucionar el problema.
La conexión a una red en su PC con Windows debería ser perfecta. Sin embargo, hay momentos en los que obtendrá un “error de red no identificado” cuando intente conectarse a una nueva red (o incluso a su red doméstica).
Windows dice que está tratando de conectarse a Internet pero no puede establecer una conexión. El error podría deberse a un problema con su PC, red o conexión a Internet.
Si tiene problemas para establecer una conexión, estos son los pasos que puede seguir para corregir un error de red no identificado en Windows 11. Los pasos también deberían funcionar para los usuarios de Windows 10.
Soluciones básicas para errores de red no identificados en Windows 11
Antes de comenzar, hay algunos pasos básicos de solución de problemas que puede probar. Por ejemplo, asegúrese de que su enrutador esté correctamente conectado y que el modo avión no esté habilitado en la configuración rápida si se trata de una computadora portátil. Por supuesto, también querrá actualizar Windows en caso de que haya una solución para un error que causa el problema de la red.
Además, asegúrese de que su ISP no esté experimentando una interrupción en su área. Intente conectar su teléfono u otro dispositivo para ver si tiene una conexión. Puede ser necesario llamar al servicio de atención al cliente si se produce una interrupción.
También puede hacer que Windows se olvide de otras redes e intente conectarse nuevamente. Y antes de continuar, reinicie su enrutador y vea si eso resuelve el error de red no identificado.
A veces, comenzar con lo básico conectará su PC con Windows a la red. Sin embargo, si el error persiste, consulte los siguientes pasos de solución de problemas que puede realizar en el mismo Windows.
Observación: Las opciones de la guía para corregir un error de red no identificado funcionarán en Windows 10 y 11.
Deshabilitar el cortafuegos de Windows
Un firewall mal configurado puede causar un problema de conexión. La buena noticia es que desactivar el firewall de Windows es simple, pero necesita derechos de administrador para activarlo o desactivarlo.
Si está utilizando un paquete de seguridad de terceros, primero deshabilite el firewall. Ejecutar dos programas de firewall de software solo resultará en dolores de cabeza.
Para deshabilitar el firewall en Windows 11:
- apretar clave de ventanastipo Seguridad de Windowsy elige el mejor resultado.
- seleccionar Cortafuegos y protección de red en la barra lateral izquierda y haga clic en el tipo de red: Pública o Privada.
- Debajo de Cortafuegos de Microsoft Defender sección, cambie el interruptor para apagarlo.
Después de apagar el Firewall, vea si puede conectarse a la red. Si puedes, genial, pero no es una buena idea dejarlo fuera.
Sin embargo, puede elegir otras opciones, como ejecutar el Solucionador de problemas de red e Internet. Sin embargo, comience con la opción de restaurar cortafuegos al estándar ya que puede haber habido un error de configuración en el camino.
Renueve su dirección IP y borre el caché de DNS
Otro problema podría ser que la PC no tenga nombres de sitios web ni direcciones IP actualizados. El caché DNS (como el caché en otros dispositivos) puede llenarse mucho o contener archivos dañados que impiden una conexión. Actualizar la IP también proporciona un nuevo comienzo en la red.
Para renovar su dirección IP y borrar el caché de DNS:
- apretar clave de ventanas.
- Tipo potencia Shell y haga clic en Ejecutar como administrador opción de la derecha.
- Ejecute los siguientes comandos en orden presionando Digitar después de cada:
ipconfig /liberar
ipconfig/renovar
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
Después de ejecutar los comandos anteriores en orden, vea si puede conectarse a la red sin ningún error.
Reinicie la pila TCP/IP
Si la renovación de la dirección IP y la limpieza de la caché de DNS no funcionan, puede restablecer la pila TCP/IP. Si el error de red es causado por la superposición de la pila TCP/IP o si sus subprocesos no llegan a su destino, restablecerlo lo devolverá a la normalidad.
También vale la pena señalar que restablecer la pila TCP/IP puede liberar memoria y uso de CPU, lo que mejora el rendimiento del sistema.
Para reiniciar la pila TCP/IP:
Con PowerShell aún ejecutándose como administrador, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
restablecimiento de ip int netsh
Una vez que se complete el comando, reinicie Windows y, con suerte, se resolverá el error de red no identificado y podrá conectarse a la red e Internet.
Actualizar controlador de tarjeta de red
Si el problema persiste, considere actualizar el controlador de su tarjeta de red.
Para actualizar el controlador de la tarjeta de red:
- apretar clave de ventanastipo Gerenciador de dispositivosy haga clic en el resultado superior en mejor partido.
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos, seleccione el Adaptadores de red árbol, haga clic derecho en su adaptador y haga clic en actualizar controlador del menú.
- seleccionar Buscar controladores automáticamente o seleccione Buscar controladores en mi computadora si tiene un controlador actualizado del fabricante para instalar los controladores del dispositivo manualmente.
Siga el asistente en pantalla para completar el proceso de instalación si se encuentra una actualización. Una vez que el controlador esté instalado, reinicie su PC nuevamente y debería estar funcionando.
También es importante tener en cuenta que debe verificar el programa de actualización de software del fabricante de su PC, si corresponde. A menudo, los controladores y otras actualizaciones del sistema están disponibles específicamente para su dispositivo que Windows no puede encontrar.
Presione la tecla de Windows y busque el fabricante, y debería abrir el software específico de la marca, incluida una aplicación para instalar actualizaciones. Por ejemplo, Dell hace un buen trabajo proporcionando actualizaciones a través de su aplicación Dell Update.
Corrección de errores de red en Windows 11
Si no puede conectar su PC con Windows 11 y obtiene el error de red no identificado, entonces el uso de una de las soluciones anteriores debería hacer que funcione. Nuevamente, intente pasos básicos como reiniciar su PC, Windows Update o reiniciar su enrutador para comenzar. Si sigue sin funcionar, tendrás que investigar más a fondo.
En casos excepcionales, es posible que desee desactivar temporalmente la seguridad de Windows. En el peor de los casos, es posible que deba recuperar Windows con un punto de restauración o restablecer su PC con Windows a los valores predeterminados de fábrica. Antes de usar cualquiera de las opciones, asegúrese de crear una copia de seguridad completa de su PC para recuperar Windows desde una imagen del sistema, si es necesario.
Para obtener más información sobre Windows y Wi-Fi, consulte cómo generar un informe de Wi-Fi en Windows 11. O vea cómo corregir un error de configuración de Wi-Fi no válido.
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