Cómo corregir errores de cola de impresión en Windows 11

Si tiene problemas con la impresión, es posible que deba corregir los errores de la cola de impresión en Windows 11. Estas son algunas soluciones al problema.

Cuando imprima desde una PC con Windows, espere lo inesperado: el proceso de impresión no siempre funciona. Por ejemplo, es posible que deba corregir los errores de la cola de impresión en Windows 11.

La cola de impresión es un servicio integrado de Windows que envía múltiples trabajos de impresión a una cola, donde los trabajos de impresión se completarán en el orden en que se envían a la impresora. Aunque es común, el error puede ser frustrante y no hay nada que cause el problema.

El problema podría ser archivos de sistema obsoletos, controladores de impresora antiguos o paquetes de seguridad que bloquean el servicio de cola de impresión. A continuación explicaremos cómo solucionar el problema.

Ejecutar el solucionador de problemas de la impresora

Uno de los pasos más sencillos que puede tomar es ejecutar el solucionador de problemas integrado de su impresora. Escaneará su sistema en busca de problemas comunes de la impresora y los reparará automáticamente.

Para ejecutar el solucionador de problemas de la impresora en Windows 11:

1. apretar clave de ventanas para abrir el Para comenzar menú y abrir ajustes. Alternativamente, presione el botón Tecla de Windows + yo acceso directo para abrir Configuración directamente.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, seleccione Sistema en el panel izquierdo.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en el solucionar problemas opción de menú
4. Selecciona el Otros solucionadores de problemas opción en la lista de la derecha.
5. clickea en el Correr botón al lado del Impresora opción de solución de problemas.
6. Espere mientras el solucionador de problemas identifica y corrige el posible problema con el servicio de cola de impresión, luego siga las instrucciones en pantalla.

Borrar archivos de cola de impresión en Windows 11

Otra opción es borrar cualquier trabajo de impresión pendiente o corrupto que pueda estar causando el problema. Por ejemplo, puede eliminar manualmente los archivos y reiniciar el servicio para solucionar el problema.

Para borrar los archivos de la cola de impresión en Windows 11:

1. Prensa Tecla de Windows + R lanzar el Correr diálogo.
2. Tipo servicios.msc y golpear Digitar o haga clic DE ACUERDO.
3. Haga clic derecho en el cola de impresión servicio y seleccionar Para detener del menú.
4. Inicie el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ruta:
   C:\Windows\System32\spool\PRINTS
5. Eliminar todos los archivos de IMPRESORAS carpeta: no elimine la carpeta IMPRESORAS, solo los archivos que contiene.
6. Salir de explorador de archivosbotón derecho del ratón cola de impresión en la ventana Servicios y seleccione el Para comenzar opción de menú

Ahora que se han eliminado los trabajos de impresión potencialmente corruptos, vuelva a iniciar el trabajo de impresión y debería funcionar sin ningún error en la cola de impresión.

Cómo administrar la configuración del servicio de cola de impresión

El servicio de cola de impresión debe configurarse para que se inicie automáticamente cuando inicie sesión en su PC. Sin embargo, si está configurado para iniciarse manualmente, es posible que deje de funcionar correctamente.

Si ese es el caso, debe verificar o cambiar el tipo de inicio.

Para administrar la configuración de inicio del servicio de cola de impresión:

1. Prensa Tecla de Windows + R lanzar el Correr diálogo.
2. Tipo servicios.msc y haga clic DE ACUERDO.
3. Cuando servicios pantalla de inicio, haga clic derecho en el cola de impresión opción y seleccione propiedades.
4. O Propiedades de la cola de impresión aparecerá la ventana. Pon el tipo de inicio para Automático del menú desplegable y haga clic en Aplicar Es DE ACUERDO.

Tenga en cuenta que si ya está configurado para Automáticoconfigúralo en Desactivadoy haga clic Aplicar Es DE ACUERDO para guardar los cambios. Cierre los servicios, regrese y configúrelo en Automático de nuevo siguiendo los pasos anteriores.

Si aún recibe un error de cola de impresión, reinicie Windows 11 e intente imprimir nuevamente.

Deshabilitar temporalmente el Firewall de seguridad de Windows

Si la impresora está conectada a una red Wi-Fi, es posible que el firewall de seguridad de Windows esté causando el error de impresión.

Para deshabilitar temporalmente la seguridad de Windows:

1. apretar clave de ventanastipo Seguridad de Windowsy haga clic en el resultado superior.
2. clickea en el Cortafuegos y protección de red en la pantalla de bienvenida de Seguridad de Windows.
3. Haga clic en su red actualmente activa.
4. Mueva el interruptor debajo del Cortafuegos de Windows Defender sección desactivada.
5. Aparecerá una notificación de que el firewall está deshabilitado.
6. Mientras el Firewall de Windows Defender está deshabilitado, intente ejecutar el trabajo de impresión que causa el error y vea si funciona.
7. Una vez completado, habilite la clave nuevamente para obtener la máxima protección de seguridad de Windows.

Asegúrese de que el controlador de su impresora esté actualizado

Otra forma de corregir los errores de la cola de impresión en Windows 11 es actualizar el controlador de la impresora. Por ejemplo, un controlador antiguo u obsoleto puede causar problemas con los trabajos de impresión.

Para actualizar el controlador de la impresora:

1. apretar clave de ventanastipo gerenciador de dispositivosy haga clic en el resultado superior.
2. ampliar la colas de impresión sección, haga clic con el botón derecho en la impresora y seleccione actualizar controlador.
3. Seleccione Buscar controladores automáticamente y Windows buscará un controlador actualizado y lo instalará si está disponible.

Observación: Si obtiene el controlador más reciente del sitio web del fabricante de la impresora, compruebe cómo instalar manualmente los controladores de dispositivos en Windows.

Reducir errores de impresión en Windows

Si tiene problemas para imprimir desde el sistema Windows 11, es posible que obtenga errores en la cola de impresión. Pero el uso de las opciones anteriores borrará el error y le permitirá imprimir su documento.

Para obtener más información sobre Windows y la impresión, hay muchas otras cosas sobre las que puede aprender. Por ejemplo, para solucionar problemas, es posible que deba encontrar el modelo y el número de serie de su impresora en Windows 11.

Además, si tiene varias impresoras, puede cambiar el nombre de una impresora en Windows 11. O, si tiene varios usuarios en su red, aprenda a compartir una impresora en Windows. Y si tiene problemas con un controlador, aprenda cómo solucionar un error de controlador de impresora no disponible.