Cómo arreglar una descarga de aplicación de Microsoft Store atascada
A veces, cuando descarga una aplicación o una actualización de la aplicación, se bloquea. Aquí se explica cómo solucionar una descarga de aplicación bloqueada de Microsoft Store en Windows.
O Tienda de Microsoft en Windows le permite instalar una variedad de aplicaciones y juegos nuevos en su PC con Windows. Sin embargo, hay momentos en que una aplicación (o actualización de la aplicación) de Microsoft Store falla durante el proceso de descarga.
En lugar de descargar o actualizar, la aplicación muestra una rueda giratoria sin fin y no completa la descarga o actualización. Si esto sucede, su aplicación puede dejar de funcionar.
Sin embargo, la buena noticia es que hay algunos pasos que puede seguir para reparar la descarga de una aplicación bloqueada en la aplicación Microsoft Store en Windows 10 u 11. Esto es lo que puede hacer para solucionar el problema.
Borrar archivos de caché de Microsoft Store
Como cualquier app o dispositivo, cuanto más se usa, más archivos temporales acumula. La limpieza de estos archivos temporales (conocidos colectivamente como archivos de caché) puede ayudar a solucionar el problema con las descargas atascadas de Microsoft Store. Lo bueno es que puedes borrar el caché de la tienda local desde la línea de comandos.
Para borrar los archivos de caché de Microsoft Store:
- apretar Tecla de Windows + R atajo para empezar Correr diálogo.
- Tipo wsreset.exe en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en DE ACUERDO o golpear Digitar.
- Aparecerá un breve símbolo del sistema en blanco durante el proceso de reinicio, lo cual es normal. O Tienda de Microsoft se iniciará (o reiniciará si está abierto).
El proceso solo debería tomar unos segundos, pero el tiempo requerido varía entre los sistemas. Una vez que se inicia la Tienda, puede intentar descargar su aplicación o actualizar la aplicación nuevamente, y no debería bloquearse.
Ejecute el Solucionador de problemas de Microsoft Store
Si restablecer la tienda no funciona, puede recurrir a la solución de problemas de Microsoft Store. Escaneará Microsoft Store en busca de problemas e intentará solucionarlos.
Para ejecutar el solucionador de problemas de Microsoft Store en Windows 11:
- abre el Menu de inicio.
- Selecciona el ajustes solicitud.
- En ajustesseleccionar Sistema desde la izquierda.
- Rodar hacia abajo Sistema a la derecha y seleccione solucionar problemas.
- A continuación, seleccione el Otro Solucion de problemas opción.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en el Correr botón al lado del Aplicaciones de la Tienda Microsoft opción.
- Espere mientras el solucionador de problemas identifica y soluciona los problemas.
- Si se le solicita, siga las instrucciones adicionales en pantalla.
También es importante tener en cuenta que la descarga de una aplicación atascada podría deberse a un problema con Windows Update. Por lo tanto, es posible que desee ejecutar el Solucionador de problemas de actualización de Windows también. Está en la misma sección y funciona de la misma manera.
Ejecutar el Solucionador de problemas de Microsoft Store en Windows 10
Si está en Windows 10, puede ejecutar el solucionador de problemas de Microsoft Store abriendo el ajustes menú a través del menú Inicio.
En ajustesseleccionar Actualización y seguridad > Solución de problemas > Solucionadores de problemas adicionales. Desplácese hacia abajo hasta el Aplicaciones de la Tienda Windows opción y haga clic en el botón Ejecute el solucionador de problemas botón.
Vuelva a registrar la aplicación Microsoft Store para corregir una descarga de aplicación bloqueada
Si las descargas siguen atascadas, puede volver a registrar Microsoft Store ejecutando PowerShell con privilegios elevados.
Para volver a registrar Microsoft Store con PowerShell:
- apretar clave de ventanasbuscar potencia Shelly haga clic en Ejecutar como administrador opción de la derecha.
- Cuando se abra la terminal, pegue el siguiente comando y presione Digitar:
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
El comando tarda uno o dos segundos en ejecutarse. Cuando haya terminado, inicie Microsoft Store: el problema de descarga o actualización de la aplicación atascada debería resolverse.
Ejecutar aplicaciones en Windows
Si ve demasiadas aplicaciones o descargas de actualizaciones de aplicaciones que se atascan en Microsoft Store, use una de las opciones anteriores para que todo vuelva a funcionar. También vale la pena señalar que el problema se puede resolver con un paso básico como reiniciar la computadora. Si no, sigue los pasos anteriores.
La calidad de las aplicaciones de Microsoft Store y su capacidad han seguido creciendo a lo largo de los años. Como resultado, las aplicaciones están firmadas por Microsoft; si tiene un usuario sin experiencia, es posible que desee configurar Windows 11 para que solo instale aplicaciones desde la Tienda. Si tiene otros problemas, consulte nuestra guía sobre cómo reparar Microsoft Store.
Si tiene Windows 11, es posible que desee aprender a desinstalar aplicaciones. También te puede interesar Cómo deshabilitar las aplicaciones de inicio para mejorar el tiempo de inicio en Windows 11.
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