Cómo arreglar Google Play que no funciona en un Chromebook
¿Tiene dificultades para ejecutar aplicaciones de Android en su Chromebook? Si Google Play no funciona en su Chromebook, siga los pasos de esta guía para solucionarlo.
El uso de un Chromebook es excelente para navegar por la web, enviar correos electrónicos y el proyecto de procesamiento de texto ocasional. Además, puede descargar aplicaciones para varias cosas, como juegos, transmisión, entretenimiento y otras tareas informáticas.
También es importante tener en cuenta que puede hacer más con su Chromebook, como ejecutar aplicaciones de Android. Sin embargo, para usar aplicaciones, necesita que Google Play Store funcione.
Desafortunadamente, tu Chromebook no siempre funcionará como esperas. Si tiene problemas con Google Play que no funciona en un Chromebook, deberá probar las soluciones que se describen a continuación.
1. Asegúrate de que tu Chromebook sea compatible
Si bien la mayoría de los Chromebooks modernos son compatibles con Google Play, es posible que los dispositivos más antiguos no lo sean. Si no ve Google Play o está atenuado, es posible que su Chromebook sea demasiado antiguo para admitir aplicaciones de Android.
Para verificar si su Chromebook es compatible con Google Play y las aplicaciones de Android, compare su modelo de Chromebook con la lista de Chromebooks compatibles con aplicaciones de Android🇧🇷
¿No soportado? Tendrá que considerar la posibilidad de actualizar, ¡lo siento!
2. Actualiza tu Chromebook
Es posible que Google Play no funcione debido a errores en la versión instalada actualmente de Chrome OS en su Chromebook. Su Chromebook debería actualizarse automáticamente, pero es posible que desee buscar actualizaciones manualmente. Por ejemplo, una actualización de Google que podría solucionar el problema de Play Store podría estar esperando para instalarse.
Es un proceso simple para actualizar manualmente su Chromebook. Para actualizar su Chromebook, vaya a Configuración > Acerca de Chrome OS > Buscar actualizaciones🇧🇷
Tenga en cuenta que su Chromebook deberá reiniciarse después de una actualización, así que asegúrese de guardar su trabajo y otros archivos.
Observación: Si su trabajo o escuela administra su Chromebook, es posible que la opción de actualización no esté disponible. Por lo tanto, deberá ponerse en contacto con su departamento de TI para asegurarse de que esté actualizado.
3. Actualiza la aplicación desde Google Play
Si su Chromebook está actualizado y Google Play aún no funciona correctamente, puede actualizar la aplicación Google Play.
Para actualizar la aplicación Google Play en tu Chromebook:
- lanzar el Tienda de juegos y haga clic en icono de perfil en la esquina superior derecha.
- Elegir Definiciones en el menú que aparece.
- En Contextos, expanda la Sobre sección.
- haga clic en el Actualizar Play Store botón debajo del Versión de la tienda de juegos sección.
- Espere las actualizaciones de Play Store, reinicie la aplicación y vea si Google Play está funcionando.
4. Reinicie su Chromebook
Suponiendo que su Chromebook admita aplicaciones de Android, es posible que se encuentre en una situación en la que Google Play se congela o no se inicia. Entonces, un buen lugar para comenzar a solucionar problemas es reiniciar su Chromebook.
Para reiniciar su Chromebook, haga clic en el reloj para abrir el Ajustes rápidos panel en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Una vez que se abra el menú, haga clic en el botón de encendido y se apagará inmediatamente. Espere hasta que su Chromebook se apague por completo y reinícielo presionando el botón Poder botón.
Después de que su Chromebook se reinicie, inicie sesión y asegúrese de que Google Play esté funcionando.
5. Asegúrate de que Google Play esté habilitado
Otro motivo por el que Google Play no funciona es que no se ha habilitado o se ha deshabilitado por algún motivo.
Para habilitar Play Store en Chromebook:
- haga clic en el icono de reloj en la esquina inferior derecha y seleccione el Definiciones icono de Panel rápido🇧🇷
- Cuando se abra Configuración, seleccione aplicaciones en el panel izquierdo, y deberías ver tienda de aplicaciones de Google en la columna de la derecha.
- si ves el Instala aplicaciones y juegos de Google Play en tu Chromebook opción, actívela.
- Después de verificar que está habilitado, abra el lanzacohetesy tienes que ver el Tienda de juegos solicitud.
6. Salir del modo invitado
Si ha habilitado el modo invitado en su Chromebook, el usuario invitado no puede instalar ni desinstalar aplicaciones. Por lo tanto, Google Play no aparecerá.
Si está en modo invitado por algún motivo, cierre la sesión y vuelva a iniciarla con las credenciales de su cuenta de Google. Después de eso, debe tener acceso a Google Play para instalar aplicaciones.
7. Borrar caché de Google Play
Al igual que borrar la memoria caché en Android para corregir fallas o fallas en las aplicaciones, puede borrar la memoria caché de Google Play en Chromebook.
Para borrar la memoria caché de la aplicación Play Store, haga lo siguiente:
- navegar a Configuración > Aplicaciones > Administrar tus aplicaciones🇧🇷
- Desplácese hacia abajo y haga clic en el Tienda de juegos opción de lista de artículos.
- Elegir la Más configuraciones y permisos opción.
- clickea en Almacenar en la pantalla Información de la aplicación.
- A continuación, haga clic en limpiar cache botón.
- Hacer clic DE ACUERDO cuando aparezca el mensaje de verificación.
- Después de marcar la opción para borrar el caché, verá el Datos del usuarioy cache se mostrarán las entradas 0🇧🇷
Después de borrar el caché, abra Google Play y vea si funciona.
8. Verifique los diagnósticos de Chromebook
Podría ser un problema más profundo si sigues teniendo problemas para que Google Play funcione. Por lo tanto, considere ejecutar un análisis de diagnóstico en su Chromebook. Una verificación de diagnóstico ayudará a detectar problemas con el hardware de su Chromebook, como la CPU, la RAM, la batería y otros componentes.
La herramienta de diagnóstico le permite probar componentes individuales y ayudar a identificar cuál tiene la falla. Si puede determinar el componente infractor y hacerlo funcionar, intente reiniciar Google Play.
Para obtener más información sobre cómo ejecutar un escaneo, aprenda cómo usar la herramienta de diagnóstico en su Chromebook.
Obtener más de Chromebook
Si tiene problemas con Google Play Store que no funciona en su Chromebook, use una o dos de las opciones anteriores para ponerlo en funcionamiento. Si no ve Google Play y no puede activarlo, es posible que el administrador de TI de su escuela o lugar de trabajo lo haya desactivado. En ese caso, deberá hablar con su administrador para activarlo.
Puede hacer más en su Chromebook que ejecutar aplicaciones de Android. Por ejemplo, si desea abrazar a su geek interior, puede ejecutar aplicaciones de Linux. Algunas otras cosas que le pueden interesar incluyen la grabación de pantalla en Chromebook o la conexión de AirPods.
Por supuesto, otras cosas pueden salir mal con su Chromebook, como problemas con el sonido. Para obtener más información al respecto, lea cómo corregir el sonido que no funciona en Chromebook. Y si tiene problemas con su micrófono, obtenga información sobre cómo reparar el micrófono que no funciona en su Chromebook.
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